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O fator empatia

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Ficha Técnica

Título: O fator empatia. A sua vantagem competitiva para o sucesso pessoal e profissional
Autor: Marie R. Miyashiro
Ano de edição ou reimpressão: 2022
Editora: Talento Intemporal
Idioma: Português
Dimensões: 150 x 230 x 21 mm
Encadernação: Capa mole
Páginas: 304
Peso: 450g
ISBN: 9789899096530

Sinopse

Baseando-se nas mais atualizadas pesquisas científicas nos campos da neurociência, inteligência emocional e teoria organizacional, a premiada especialista em comunicação e estratégia empresarial Marie R. Miyashiro responde neste livro a todas as questões relativas à verdadeira definição de empatia.

Esta inovadora investigação sobre a produtividade nas organizações e a gestão de empresas oferece perceções do mundo real e sugere formas práticas para o desenvolvimento de habilidades de empatia capazes de transformar toda uma empresa. Mostra como a empatia no local de trabalho pode aumentar a produtividade, as capacidades de inovação e os lucros. Este guia oferece igualmente um caminho, cuidadosamente estruturado e lógico, capaz de auxiliar os líderes a sistematizar as necessidades universais de qualquer negócio, respeitando em simultâneo as de funcionários e clientes.

Sobre o autor

Marie R. Miyashiro nasceu e foi criada em Honolulu, Havai, Estados Unidos da América, numa família de ascendência japonesa. É fundadora e presidente da Elucity Network, Inc., uma empresa sedeada em Tucson, Arizona, EUA, especializada em consultoria e treino empresarial. Desde 1985 que Miyashiro presta serviços de consultoria a empresas Fortune 500, a pequenos negócios, a organizações sem fins lucrativos, a universidades e a agências governamentais nos Estados Unidos e na Ásia. Vive em Tucson.

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